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        坪山区委常委张希清同志调研坪山区行政服务大厅

        发布时间:2018-12-07 网站纠错

          12月5日上午,坪山区委常委张希清同志,到坪山区行政服务大厅开展关于营商环境改革调研工作。坪山区政务服务管理办公室负责人就坪山区加强政务服务、优化营商环境相关举措进行了介绍,并详述了未来坪山区政务服务改革方面的工作规划。

          张希清同志驻足综合窗口前询问窗口运营模式。综合窗口由原先各局办48个审批窗口整合而来,目前开设12个综合窗口,节省人力资源75%,推行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受理模式。

          张希清同志到社保窗口体验办事流程,咨询工作人员办理退休应具备的条件及相关手续。据了解,申请人满足社保缴纳满15年的条件,只需携带相关材料到行政服务大厅社保窗口现场取号,材料齐全审核通过,当场盖章办结。

          张希清同志在市监局窗口询问群众办事体验,群众评价行政服务大厅很便民、舒心,不用花多长时间即可办理完成业务。

          走到后台审批部门办公区域,张希清同志详细了解审批程序。目前,坪山区政务服务管理办公室力推“两集中两到位”,即审批事项向审批科室(小组)集中,审批科室(小组)向行政服务大厅集中,审批权、审批人员进驻行政服务大厅到位,实现“只进一扇门”完成受理、审批全流程。

          最后,张希清同志参观自助终端服务区,这里全天24小时提供社保清单查询及打印、税务申报、交通违法信息查询和处理、身份证换领、港澳通行证的续签及出入境业务的自助查询和缴费等政务服务。

          坪山区行政服务大厅“最多跑一次”“不见面审批”“马上办网上办一次办”“一门式一网式”“政务服务不打烊”等政务服务便民化举措,得到张希清同志的肯定。接下来,坪山区还将全面深化行政服务审批制度改革,提高审批服务便民化程度,实现政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化,为坪山经济社会发展营造更优的营商环境,让企业和居民获得更优的办事体验。

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